La plateforme de fidélisation
la plus complète et sécurisée du marché
Loyalty Square
Loyalty Square est une plateforme modulaire de gestion de la fidélité, conçue pour les entreprises qui souhaitent mettre en place des programmes puissants, adaptables, multi-pays, et hautement personnalisés. Elle combine un back-office robuste et une application mobile front-office intuitive, garantissant une expérience fluide pour les gestionnaires comme pour les utilisateurs finaux.
Une plateforme pensée pour la performance et la scalabilité
Loyalty Square permet la création, la gestion et l’optimisation de programmes de fidélité dans des contextes complexes.
Multi‑contextes
Multilingue
Multicanal
Multi‑niveaux d’utilisateurs
Fonctionnalités clés de
Loyalty Square
Paramétrage et configuration avancée
Structurez votre programme: produits, catégories, règles de gain et d’utilisation des points, types de membres, rôles et privilèges. Chaque paramètre (pays, langue, zone, produit…) est personnalisable.
Gestion des membres
Moteur à points et cashback
Campagnes promotionnelles et animations marketing
Gestion des récompenses et instant win
Sécurité et gestion des accès
Structurez votre programme: produits, catégories, règles de gain et d’utilisation des points, types de membres, rôles et privilèges. Chaque paramètre (pays, langue, zone, produit…) est personnalisable.
Application mobile
Une expérience fluide et engageante
L'application mobile dédiée de Loyalty Square prolonge l’expérience de fidélisation sur le terrain, avec une interface intuitive, accessible et entièrement connectée au back-office. Elle offre aux membres une autonomie totale et une interaction fluide avec le programme.
Inscription simplifiée par numéro mobile avec choix du type de profil
Carte digitale de membre générée automatiquement
Navigation par carte interactive pour localiser les points de vente partenaires
Consultation en temps réel du solde de points, de l’historique des transactions et des avantages disponibles
Enregistrement autonome des transactions
Rédemption immédiate des récompenses depuis l’app
Notifications push pour les offres, bonus et alertes de campagne
Support multilingue, incluant l’arabe
Ajout possible de fonctionnalités
Tableaux de bord et reporting avancé
Visualisation en temps réel, filtres par période, par membre, zone, segment
Intégration, compatibilité et APIs ouvertes
Loyalty Square assure une interconnexion fluide avec vos systèmes grâce à une synchronisation en temps réel, une gestion des flux online et offline, et une montée en charge maîtrisée via des mécanismes de load balancing, de réplication des bases de données et de haute disponibilité.
Vos CRM (ex: SAP S/4 HANA), ERP, systèmes anti‑contrefaçon
API RESTful avec documentation Swagger et collections Postman
Fournisseurs externes (ex: e‑vouchers, e‑gifts)
Authentification OAuth 2.0, chiffrement TLS 1.3
