Votre plateforme de fidélisation
clé en main
Loyalty Square
Loyalty Square est une plateforme de fidélisation enrichie par l'IA, conçue pour les entreprises qui souhaitent déployer des programmes hyper-personnalisés, prédictifs et multi-pays. Elle combine un back-office robuste et une application mobile intuitive. Certifiée ISO 27001 et déployable dès 2 semaines, elle garantit sécurité, conformité et time-to-market optimal.
Une plateforme pensée pour la performance et la scalabilité
Loyalty Square permet la création, la gestion et l’optimisation de programmes de fidélité dans des contextes complexes. "Déployable dès 2 semaines, elle s'adapte à votre croissance sans compromis sur la performance."
Multi‑contextes
Multilingue
Multicanal
Multi‑niveaux d’utilisateurs
Fonctionnalités clés de
Loyalty Square
Paramétrage et configuration avancée
Structurez votre programme: produits, catégories, règles de gain et d’utilisation des points, types de membres, rôles et privilèges. Chaque paramètre (pays, langue, zone, produit…) est personnalisable.
Gestion intelligente des membres
Moteur à points et cashback
Campagnes promotionnelles et animations marketing
Gestion des récompenses et instant win
Sécurité et gestion des accès
Structurez votre programme: produits, catégories, règles de gain et d’utilisation des points, types de membres, rôles et privilèges. Chaque paramètre (pays, langue, zone, produit…) est personnalisable.
Application mobile
Une expérience fluide et engageante
L'application mobile dédiée de Loyalty Square prolonge l’expérience de fidélisation sur le terrain, avec une interface intuitive, accessible et entièrement connectée au back-office. Elle offre aux membres une autonomie totale et une interaction fluide avec le programme. D'autres fonctionnalités peuvent être ajoutées et personnalisées selon vos besoins.
Inscription simplifiée par numéro mobile avec choix du type de profil
Carte digitale de membre générée automatiquement
Navigation par carte interactive pour localiser les points de vente partenaires
Consultation en temps réel du solde de points, de l’historique des transactions et des avantages disponibles
Enregistrement autonome des transactions
Rédemption immédiate des récompenses depuis l’app
Notifications push personnalisées basées sur le comportement du membre, générées par IA
Support multilingue, incluant l’arabe
Scan intelligent : reconnaissance de tickets et documents par vision par ordinateur
Tableaux de bord et reporting avancé
Visualisation en temps réel, filtres par période, par membre, zone, segment
Intégration, compatibilité et APIs ouvertes
Loyalty Square assure une interconnexion fluide avec vos systèmes grâce à une synchronisation en temps réel, une gestion des flux online et offline, et une montée en charge maîtrisée via des mécanismes de load balancing, de réplication des bases de données et de haute disponibilité.
Vos CRM (ex: SAP S/4 HANA), ERP, systèmes anti‑contrefaçon
API RESTful avec documentation Swagger et collections Postman
Fournisseurs externes (ex: e‑vouchers, e‑gifts)
Authentification OAuth 2.0, chiffrement TLS 1.3
