L’art
de fidéliser
vos clients.
Programmes de fidélité sur mesure, technologies
propriétaires, performances mesurables.
DERNIÈRE ACTUALITÉ
Fidélisation : l’investissement caché qui fait exploser vos résultats !
Le client, avec un grand “C”, est le véritable Capital de toute entreprise. On pense souvent à investir dans l’innovation ou les opérations...
LA FIDÉLISATION APPELLE LA FIDÉLITÉ
“Pour dynamiser notre réseau de distribution du gaz en bouteilles, nous avons lancé un programme de fidélité dédié aux camionneurs des dépositaires et aux épiciers. Ce dispositif vise à valoriser leur rôle clé sur le terrain et à renforcer leur engagement.
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Bouchra Bel Abbes
Directrice Gaz & Country Ethics Officer
Total Energies Marketing Maroc
“En tant que Directrice Marketing d’une grande chaîne de distribution, je peux affirmer que notre collaboration avec 2WLS a marqué un tournant décisif. Ensemble, nous avons lancé le tout premier programme de fidélité pour les hypermarchés au Maroc – une première sur le marché, et un vrai succès.
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Kaoutar Lahlou
Directrice Marketing
Aswak Assalam
Dans le cadre de notre programme de fidélité Club des Pros, dédié aux commerciaux des distributeurs et vendeurs en magasins de pièces de rechange, nous avons fait appel à 2WLS pour sa conception et sa gestion.
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Abdelmoughit Berroho
Directeur Commercial Spécialités(B to B, Lubrifiants & Aviation)
TotaleEnergies Maroc
La fidélisation client,
notre spécialité depuis 2005
2WLS conçoit et déploie des programmes de fidélité innovants et sur mesure, appuyés sur des solutions technologiques propriétaires, pour les marques souhaitant renforcer la valeur de leur capital client. Intervenant dans plusieurs pays africains, notre entreprise accompagne les enseignes B2C et B2B dans la création de relations durables et rentables avec leurs clients et partenaires.
Transformer chaque interaction en opportunité de fidélisation
NOTRE MISSION
Nous combinons expertise stratégique, puissance technologique et intelligence de la data pour concevoir des solutions de fidélisation client personnalisées et performantes. De la définition de la stratégie de fidélisation à l’analyse des parcours clients, en passant par l’intégration du CRM fidélité et le pilotage des KPIs en temps réel, nous offrons une approche globale et centrée sur le ROI.
Des performances
par millions
+45
Programmes de fidélité déployés
+4M
de membres
+3M
de transactions mensuelles
+15M
d'interactions
+10
Pays couverts
+2M
de cadeaux distribués
Fidélisation + Technologie = Croissance
Chez 2WLS, nous faisons de la fidélisation un levier stratégique de performance. Nos technologies de fidélisation propriétaires, notre maîtrise de la data et notre approche conseil vous permettent de concevoir des programmes de fidélité qui engagent, transforment et rapportent.
Une offre complète, pensée pour s’adapter à vos besoins
Chez 2WLS, vous êtes libre de choisir le niveau d’accompagnement qui vous convient : une mission ciblée, une solution tout-en-un, ou des produits complémentaires pour renforcer un programme existant.
Comment souhaitez-vous
fidéliser vos clients ?
EXPERTISES
Je veux construire un programme sur mesure
Une approche modulaire, adaptée à vos priorités.
Vous souhaitez lancer ou réinventer votre programme de fidélité ? Nous vous accompagnons à chaque étape, avec une offre souple et personnalisée. Choisissez uniquement les missions dont vous avez besoin.
SOLUTIONS
Je veux une solution clé en main
Des solutions prêtes à l’emploi, pilotées de A à Z.
Vous cherchez une solution intégrée qui couvre l’ensemble des besoins de votre programme de fidélité ou de gestion ? Nos plateformes propriétaires sont conçues pour vous faire gagner du temps et de la performance.
PRODUITS
Je veux dynamiser mon programme de fidélité
Des solutions prêtes à l’emploi, pilotées de A à Z.
Boostez l’attractivité et l’impact de votre programme de fidélité grâce à nos modules complémentaires, simples à déployer et compatibles avec vos systèmes existants.
Nous avons transformé leur fidélisation
NOS RÉFÉRENCES
Des marques marocaines, africaines et internationales s’appuient sur notre expertise pour mettre en place de programmes de fidélité performants et durables. Notre expertise s’adapte à tous les secteurs : retail, énergie, télécoms, banque, FMCG…
